Hãng Hàng không Bamboo Airways tuyển dụng: Nhân viên phòng vé Trung tâm TP. HỒ CHÍ MINH

CÔNG TY CP ĐÀO TẠO HUẤN LUYỆN NGHIỆP VỤ HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Tuyển dụng

Trang ChủTuyển dụng

Hãng Hàng không Bamboo Airways tuyển dụng: Nhân viên phòng vé Trung tâm TP. HỒ CHÍ MINH

2020-06-01 21:01:41

Hãng Hàng không Bamboo Airways tuyển dụng: Nhân viên phòng vé Trung tâm TP. HỒ CHÍ MINH

Mô tả công việc

Thực hiện các nghiệp vụ: Đặt chỗ, bán vé, thay đổi đặt chỗ, nậng hạng giá cước, thay đổi tên, bán các sản phẩm dịch vụ phụ” doanh thu khác” hoàn hủy vé và giải quyết các yêu cầu khác liên quan đến vé cho khách hàng.

Hướng dẫn, giải đáp thông tin trong phạm vi chuyên môn khi khách hàng yêu cầu. Thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng tại phòng vé Trung tâm, đảm bảo chất lượng dịch vụ của BAV theo đúng quy định.

Đảm bảo hình ảnh của BAV tại khu vực Phòng vé.

Triển khai bán các sản phẩm mới của BAV, của FLC.

Chịu trách nhiệm về doanh thu của Phòng vé.

Hỗ trợ khách hàng, giải đáp những thắc mắc của khách.

Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng mới.

Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày tại quầy.

Tiếp nhận, phối hợp với các đơn vị liên quan để giải đáp/ xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Tuân thủ quy trình xử lý thông tin phản hồi.

Các nhiệm vụ khác được giao

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo

Làm việc theo ca.

Đã có kinh nghiệm làm các công việc tại phòng vé, đặt phòng khách sạn hoặc trong ngành Hàng không là 1 lợi thế.

Deadline: 29/05 - 28/06/2020.