• CÔNG TY CP ĐÀO TẠO HUẤN LUYỆN NGHIỆP VỤ HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

    Hãng Hàng không Bamboo Airways tuyển dụng: Nhân viên phòng vé Trung tâm TP. HỒ CHÍ MINH

  • 2020-06-01 21:01:41
  • Hãng Hàng không Bamboo Airways tuyển dụng: Nhân viên phòng vé Trung tâm TP. HỒ CHÍ MINH

    Mô tả công việc

    Thực hiện các nghiệp vụ: Đặt chỗ, bán vé, thay đổi đặt chỗ, nậng hạng giá cước, thay đổi tên, bán các sản phẩm dịch vụ phụ” doanh thu khác” hoàn hủy vé và giải quyết các yêu cầu khác liên quan đến vé cho khách hàng.

    Hướng dẫn, giải đáp thông tin trong phạm vi chuyên môn khi khách hàng yêu cầu. Thực hiện công tác Chăm sóc khách hàng tại phòng vé Trung tâm, đảm bảo chất lượng dịch vụ của BAV theo đúng quy định.

    Đảm bảo hình ảnh của BAV tại khu vực Phòng vé.

    Triển khai bán các sản phẩm mới của BAV, của FLC.

    Chịu trách nhiệm về doanh thu của Phòng vé.

    Hỗ trợ khách hàng, giải đáp những thắc mắc của khách.

    Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chăm sóc khách hàng mới.

    Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày tại quầy.

    Tiếp nhận, phối hợp với các đơn vị liên quan để giải đáp/ xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Tuân thủ quy trình xử lý thông tin phản hồi.

    Các nhiệm vụ khác được giao

    Yêu cầu công việc

    Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

    Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp khéo léo

    Làm việc theo ca.

    Đã có kinh nghiệm làm các công việc tại phòng vé, đặt phòng khách sạn hoặc trong ngành Hàng không là 1 lợi thế.

    Deadline: 29/05 - 28/06/2020.

    Video clip

    Tin mới

    • facebook