• CÔNG TY CP ĐÀO TẠO HUẤN LUYỆN NGHIỆP VỤ HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

    THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO: KIẾN THỨC CƠ BẢN TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG

  • 2020-10-30 18:41:39
  • THÔNG BÁO LỊCH ĐÀO TẠO: KIẾN THỨC CƠ BẢN TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG

    Mục tiêu chương trình: Trang bị cho người học các kiến thức về quy chế nghiệp vụ của Tiếp viên hàng không. Sau chương trình đào tạo, người học có khả năng nắm được quy trình làm việc của vị trí Tiếp viên hàng không, các kỹ năng cần có của vị trí này trong chu trình vận hành một chuyến bay an toàn.

    Đối tượng tham gia: Học viên, CTV công ty VNAS

    Thời lượng: 04 buổi tương đương 2 ngày (5 tiết/ 01 buổi)

    Thời gian : - Thứ 2 ngày 9/11 học cả ngày

                      - Thứ 4 ngày 11/11 học cả ngày

                      - Sáng 8h30 -11h30

                      - Chiều 13h30 - 17h00

    Địa điểm:    Tại phòng học tầng 4, số 913 Ngô Gia Tự, Đức Giang, Q. Long Biên, Hà Nội

    Giáo viên:  Mr Nguyễn Quang Huy Cơ Trưởng - Giáo viên Huấn luyện, Thanh tra Bay

                      Ms Lê Hồng Mẫn Thi Tiếp viên trưởng

    Buổi 1:

    Kỹ năng làm việc đồng đội và Yếu tố con người

    Quy chế về nghiệp vụ tiếp viên hàng không

    Buổi 2

    Quan hệ khách hàng và kỹ năng giao tiếp (ví dụ về thực tế quan hệ khách hàng trong

    phục vụ hành khách trên máy bay)

    Buổi 3:

    Giới thiệu qua về Qui trình phục vụ chuyến bay ;

    Quy trình chuẩn bị đáp khẩn cấp

    Buổi 4:

    Kỹ năng phục vụ hành khách đặc biệt

    Đăng ký khoá học:

    Liên hệ: Ms. Vũ Kim Liên trước ngày 3/11/2020

                  SĐT: 0977101724

    Trân trọng cảm ơn!

    Video clip

    • facebook