Tổng quan vị trí tuyển dụng:

Giám sát các hoạt động và kiểm soát chất lượng, đảm bảo an toàn trong suốt quá trình tác nghiệp của nhân viên trong ca nhằm đảm bảo chất lượng cung cấp các dich vụ về vệ sinh, cung ứng vật tư cho các chuyến bay của Vietjet.

Địa điểm: Sân bay Nội Bài - Hà Nội

Số lượng: 3

Thu nhập: Competitive/ Cạnh Tranh + Allowance (Trợ Cấp)

Mô tả công việc

-  Căn cứ vào lịch bay trong ca trực, phân công công tác cho nhân viên trong ca đảm bảo nhân sự phù hợp theo quy định.

-  Triển khai các quy trình, quy định, hướng dẫn, các thông tin có liên quan  đến các thành viên trong ca trực.

-  Kiểm soát việc tuân thủ các qui trình, HDCV theo đúng tiêu chuẩn đảm bảo hoạt động của đơn vị đạt hiệu quả cao nhất

-  Xây dựng đơn vị thông qua việc đóng góp ý kiến và thực hành các cải tiến chất lượng phù hợp với định hướng của Trung tâm.

-  Sẵn sàng tham gia hướng dẫn đào tạo chuyên môn nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới khi được yêu cầu nhằm hạn chế những sai sót trong quá trình phục vụ

-    Nghiêm túc thực hiện và tuân thủ tuyệt đối các yêu cầu về an toàn, an ninh đối với nhân viên cũng như đối với hành khách.

-  Lập kế hoạch, phân tích hoạt động của Đội nhằm đảm bảo an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng

-  Thực hiện chấm công và đánh giá nhận xét chất lượng phục vụ  nhân viên trong ca theo quy định của trung tâm

-  Theo sự ủy quyền của Đội trưởng, báo cáo hoạt động của đội hàng tuần, hàng tháng lên Trưởng phòng PVSĐ nhằm đưa ra biện pháp chấn chỉnh kịp thời những sai sót đã hoặc có thể xảy ra.

-  Chịu trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp

-  Thực hiện các công việc khác do Đội trưởng giao phó.

Yêu cầu

-    Tuổi từ 22 đến 40, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không.

-    Tốt nghiệp PTTH trở lên

-  Tin học: sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng ( Words, Excel, Email..)  

-    Có sức khỏe tốt, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực.

-    Cẩn thận, trung thực và trách nhiệm, tinh thần giúp đỡ trong công việc.

-  Khả năng giao tiếp tốt

-  Sẵn sàng làm việc theo ca

-    Thái độ lịch thiệp khi giao tiếp với khách hàng cũng như với đồng nghiệp.

-    Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.

-    Có kĩ năng quản lý

Chi tiết xem tại: https://careers.vietjetair.com/Jobs/Vacancy/2215