Khóa học được tổ chức nhằm nâng cao kỹ năng nhận biết tâm lý tội phạm cho các học viên tham gia ứng tuyển nhân viên hàng không, đặc biệt là vị trí Nhân viên An ninh. Khóa học diễn ra trong 2 ngày, từ 19 đến 20 tháng 10 năm 2024.

Khai giảng khóa học, có sự tham dự của đại diện Công ty VNAS, đại diện Trường Cao đẳng Cảnh sát Nhân dân I, cùng các phòng, ban chuyên môn của hai đơn vị, Ban tổ chức lớp học và toàn thể học viên.

Nhân viên An ninh hàng không đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện và ngăn chặn hành vi tội phạm. Khóa học nhằm giúp học viên hiểu rõ hơn và phục vụ tốt hơn trong quá trình thi tuyển cũng như công việc sau này. Nội dung khóa học bao gồm:

Thứ nhất: Đặc điểm tâm lý tội phạm

Động cơ: Tội phạm thường có những động cơ cụ thể như lợi nhuận, thù hận hoặc đơn giản là sự kích thích. Nhân viên cần quan sát hành vi để nhận diện các dấu hiệu bất thường.

Hành vi lén lút: Tội phạm thường hành động một cách kín đáo, quan sát xung quanh để xem có ai chú ý đến mình hay không.

Thay đổi hành vi: Những người có ý định xấu thường có biểu hiện khác lạ, như lo âu, căng thẳng hoặc quá bình tĩnh.

Thứ hai: Các dấu hiệu nhận biết

Hành vi bất thường: Nhân viên nên chú ý đến những cá nhân có hành vi khác thường, như di chuyển liên tục, thường xuyên nhìn quanh hoặc cố gắng tránh giao tiếp.

Đồ vật khả nghi: Quan sát các vật dụng mang theo không phù hợp hoặc có dấu hiệu thay đổi (như hành lý nặng bất thường).

Đám đông: Tội phạm có thể lợi dụng đám đông; nhân viên cần lưu ý những cá nhân cố tình tách biệt hoặc không phù hợp với nhóm.

Thứ ba: Kỹ năng giao tiếp

Tương tác trực tiếp: Khả năng giao tiếp và tương tác với hành khách giúp nhân viên nắm bắt được tâm lý và động cơ của họ. Một câu hỏi đơn giản có thể làm lộ ra những điều đáng ngờ.

Lắng nghe chủ động: Đôi khi, những câu trả lời không tự nhiên hoặc sự do dự trong giao tiếp có thể là dấu hiệu của hành vi tội phạm.

Nhận biết tâm lý tội phạm là một kỹ năng quan trọng của nhân viên an ninh hàng không. Học viên tham dự cần xác định đây là dịp tốt để nghiên cứu, học tập, trang bị cho mình những kiến thức, kỹ năng để vận dụng vào thực tế. Bằng cách nắm vững các đặc điểm tâm lý, quan sát hành vi và giao tiếp hiệu quả, họ có thể đóng góp lớn vào việc bảo đảm an toàn cho hành khách và hệ thống an ninh hàng không.

Truyền thông VNAS.