I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Triển khai và quản lý hệ thống Khách hàng thân thiết của Bamboo Airways;
• Tham gia thiết lập hệ thống quản lý khách hàng thường xuyên;
• Tiếp nhận, phân tích và thực hiện các yêu cầu phát triển từ nhóm Đối tác; Điều hành và đảm bảo việc thực hiện có hiệu quả các yêu cầu của đội;
• Xây dựng quy trình làm việc và luồng thương mại trên hệ thống cho các dự án phát triển của đối tác;
• Quản lý dữ liệu khách hàng, và điểm đánh giá, điểm thưởng; Quản lý và xử lý các phần thưởng;
• Làm việc với các đối tác để đàm phán và thúc đẩy các dự án;
• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

II. YÊU CẦU

Yêu cầu tối thiểu

• Có bằng cử nhân trở lên;
• Có kinh nghiệm về Khách hàng thân thiết, CRM, phân tích kinh doanh hoặc quản trị cơ sở dữ liệu;
• Có khả năng xây dựng các đối tác, chính sách, chương trình hợp tác trong ngắn hạn và dài hạn với các đối tác;
• Tiếng Anh tốt (IELTS 5.0 hoặc TOEIC 600 trở lên);
• Có thể đi công tác khi cần thiết.

Yêu cầu ưu tiên:

• Có kiến ​​thức chung về ngành hàng không;

IIII. QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN

• Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ.
• Làm việc trong một hãng hàng không với môi trường quốc tế năng động và thân thiện.
• Có cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp.
• Tận hưởng chuyến du lịch với hàng chục vé máy bay miễn phí và những kỳ nghỉ tại FLC Hotels & Resorts cho bản thân và gia đình.

Thông tin chi tiết xem tại: https://talent.bambooairways.com/job/loyalty-system-officer-25043