I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC .

• Thực hiện hỗ trợ, chăm sóc khách hàng qua điện thoại: Tiếp nhận điện thoại và lắng nghe phản hồi và giải đáp thắc mắc của khách hàng, cung cấp cho khách hàng thông tin về giá cả, dịch vụ, sản phẩm của Bamboo Airways; 
• Gọi điện thông báo thay đổi lịch bay, thay đổi thông tin vé máy bay; 
• Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên; 

II. YÊU CẦU

Yêu cầu tối thiểu:

• Trình độ học vấn tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên; 
• Tuổi từ 18 - 35; 
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt (điểm TOEIC> 500 hoặc tương đương); 
• Có giọng nói nhẹ nhàng dễ chịu, không nói ngọng, không nói giọng địa phương; 
• Làm việc theo ca luân phiên: 6h - 14h, 14h - 22h, 22h - 6h; theo sự sắp xếp của quản lý để đạt được mục tiêu và hiệu quả công việc; 
• Có cam kết làm việc lâu dài trong công ty (tối thiểu 6 tháng); 

Yêu cầu ưu tiên:

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc ngành hàng không; 

III. QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN

• Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ.
• Làm việc trong một hãng hàng không với môi trường quốc tế năng động và thân thiện.
• Có cơ hội học tập và phát triển nghề nghiệp.
• Tận hưởng chuyến du lịch với hàng chục vé máy bay miễn phí và những kỳ nghỉ tại FLC Hotels & Resorts cho bản thân và gia đình.

Thông tin chi tiết xem tại: https://talent.bambooairways.com/job/call-center-agent-english-line-26072