Tuyển dụng
Bamboo Airways tuyển dụng Nhân Viên Phục Vụ Phòng khách Hạng Thương Gia (HAN)
Mức lương: Thỏa thuận
Nơi làm việc: HAN - Sân bay Nội Bài
Bộ phận: Services & Ground Operation
Thời gian tiếp nhận hồ sơ: 01/07 — 31/08/2022
I. VAI TRÒ VỊ TRÍ
- Đem đến cho Khách hàng những Dịch vụ tốt nhất trong phòng chờ Hạng Thương gia
- Chủ động ghi nhớ thói quen, sở thích của khách hàng VIP và khách hàng thường xuyên để làm hài lòng khách hàng.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kịp thời chào đón khách với sự thân thiện, chuyên nghiệp và phục vụ đồ ăn- thức uống đúng theo quy trình tiêu chuẩn dịch vụ
- Cung cấp món ăn-thức uống đúng thời gian, yêu cầu khách hàng và duy trì tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm
- Chuẩn bị và phục vụ đa dạng các thức uống có sẵn
- Thể hiện sự hiểu biết đầy đủ về món ăn và thành phần trong món ăn.Tư vấn cho khách hàng về sự kết hợp các món ăn với đồ uống phù hợp, đáp ứng theo yêu cầu khách hàng và nhớ được những sở thích của khách, sự hiểu biết về kiến thức chế độ ăn riêng biệt và các chất gây dị ứng với khách hàng
- Phối hợp với nhân viên bếp để đảm bảo thức ăn gọi món được chính xác và các yêu cầu đặc biệt được cung cấp
- Đảm bảo khu vực bàn, buffet được bố trí đúng tiêu chuẩn trước và sau thời gian phục vụ, luôn giữ các vị trí sạch sẽ, gọn gàng
- Luôn nâng cao kiến thức và kỹ năng sử dụng các thiết bị pha chế, dụng cụ phòng cháy chữa cháy, thiết bị điện.
- Giám sát hệ thống thông tin chuyến bay để thông báo và cập nhật cho khách hàng.
- Hỗ trợ khi khách cần giúp như: Khách khó đi lại, Khách cần trợ giúp để liên lạc với những bên liên quan trong sân bay, Khách cần thông tin các chuyến bay, các khu vực trong sân bay, các chương trình khuyến mãi của Hãng...
- Luôn kiểm tra đồ đạc của khách khi khách rời đi, đảm bảo đúng quy trình nếu khách bỏ quên đồ.
- Đảm bảo tính riêng tư và bảo mật thông tin khách hàng.
- Chủ động hỗ trợ, giải quyết những phản hồi của khách hàng, báo cáo cho quản lý trực tiếp các vấn đề nằm ngoài phạm vi xử lý.
- Chủ động hợp tác với các bộ phận, phòng ban và hỗ trợ đồng nghiệp hoàn thành nhiệm vụ
- Báo cáo ngay lập tức khi có trường hợp khẩn cấp như: hỏa hoạn, khách bị ngộ độc thức ăn, khách cần trợ giúp về y tế, gặp tai nạn trơn trượt trong quá trình sử dụng dịch vụ trong phòng chờ…
- Các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
III. YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Du lịch, Dịch vụ, Hàng không, Khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan khác.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Có kiến thức Nghiệp vụ nhà hàng, Chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thể hiện khả năng tương tác với khách tốt.
- Hiểu rõ thông tin các sản phẩm dịch, các gói chương trình khuyến mãi.
- Ứng viên có khả năng hoàn thành công việc theo tiêu chuẩn cao.
- Ngoại hình: Ưa nhìn, hay cười.
- Nam: 1m70 trở lên, Nữ: 1m60 trở lên.
IV. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ;
- Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế;
- Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp;
- Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình & tặng đêm nghỉ dưỡng tại FLC Hotels & Resorts.
Thông tin chi tiết xem tại: talent.bambooairways.com/
Bài viết liên quan

Tuyển vị trí: Nhân Viên kỹ thuật
2020-03-22 16:47:06

Vị trí: NHÂN VIÊN BẾP PHÒNG KHÁCH HẠNG THƯƠNG GIA (SÂN BAY NỘI BÀI)
2020-03-22 17:07:01
.jpg)
Vietjet tuyển dụng: NHÂN VIÊN DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH (TẠI SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI)
2020-03-25 20:58:44
Tuyển sinh - Tuyển dụng
Tin mới
- VPĐD Vĩnh Phúc: Hướng nghiệp nghề hàng không cho hạ sỹ quan, chiến sỹ xuất ngũ(2023-12-05 11:23:26)
- Trung tâm Huấn luyện bay Khai trương Văn phòng tuyển sinh tại Thanh Hà, Hải Dương(2023-12-04 11:28:56)
- CHẠM TAY TỚI THÀNH CÔNG(2023-12-04 08:47:45)
- TƯNG BỪNG HỌC BỔNG MÙA GIÁNG SINH TRỊ GIÁ 5.000.000 ĐỒNG(2023-12-01 23:14:41)
- Chương trình Bồi dưỡng kiến thức hàng không(2023-11-28 10:46:20)
- Công an Hà Nam: Truyền thông, hướng nghiệp nghề hàng không cho chiến sỹ nghĩa vụ(2023-11-27 11:16:47)
- Hàng trăm cơ hội việc làm ngành hàng không trên “Sàn giao dịch việc làm huyện Đoan Hùng Năm 2023”(2023-11-26 12:50:14)
- Truyền thông hướng nghiệp nghề hàng không cho Chiến sỹ nghĩa vụ Trại tạm giam Công an tỉnh Hà Nam(2023-11-25 18:58:06)
- Giới thiệu 65 vị trí việc làm hàng không tại “Phiên giao dịch việc làm lồng ghép tuyển dụng lao động là người khuyết tật”(2023-11-23 15:37:12)
- Trung tâm Huấn luyện bay thông báo(2023-11-22 00:11:19)
Copyright © 2020 CÔNG TY CP ĐÀO TẠO HUẤN LUYỆN NGHIỆP VỤ HÀNG KHÔNG VIỆT NAM