Nhân viên khai thác mặt đất phục vụ chuyến bay là 1 trong 16 chức danh nhân viên hàng không đặc thù được quy định rất chặt chẽ về chứng chỉ hành nghề. Ở bài viết này mình chia sẻ về quy trình phỏng vấn của vị trí này nha…

QUY TRÌNH GỒM 4 VÒNG

VÒNG 1: CÂN ĐO VÀ NỘP HỒ SƠ

Ở vòng này thì nhà tuyển dụng chỉ kiểm tra chiều cao, cân nặng.... xem xét và đánh giá hồ sơ của bạn xem có đủ theo yêu cầu của họ hay không,…bỏ qua lo lắng nhé…

VÒNG 2: PHỎNG VẤN TIẾNG ANH VÀ TIẾNG VIỆT

Vòng này nhà tuyển dụng sẽ chia ra 2 phần:

+ Phần một, các bạn sẽ được phỏng vấn bằng tiếng Việt

+ Phần hai, các bạn sẽ phỏng vấn toàn bộ là tiếng Anh 

(nội dung phỏng vấn ở phần này sẽ là kiểm tra các kiến thức về ngành dịch vụ/nếu bạn đậu phỏng vấn tiếng Việt thì mới bước vào phần phỏng vấn bằng tiếng Anh)

Đợt thi cùng mình, nhiều bạn chủ quan nghĩ phỏng vấn tiếng Việt “có gì lo chứ, dễ…” nhưng lại trượt ngay từ vòng này…

Cho nên dù là phỏng vấn tiếng Việt hay tiếng Anh chúng ta cũng đều phải có những kỹ năng phỏng vấn nhất định cho bản thân mình nhé đừng nghĩ phỏng vấn tiếng Việt sẽ dễ hơn rồi thành ra chủ quan.

Để có được những kỹ năng phỏng vấn và rễ ràng chinh phục các nhà tuyển dụng hàng không, mình đã học tập thật chăm chỉ tại VNAS nên mình tự tin vượt qua vòng này….(Vòng 1 và 2 sẽ thi cùng ngày và thông báo kết quả ngay sau khi thi xong luôn bạn nhé…)

VÒNG 3: KIỂM TRA EQ VÀ IQ

Sau khi có kết quả vòng (1-2) các bạn sẽ được nhận thông báo của vòng 3 qua Email, vòng này chủ yếu nhà tuyển dụng sẽ đánh giá sự nhạy bén và khả năng tư duy nhanh nhẹn của bạn. Kiểm tra EQ và IQ nhiều bạn nghĩ khó lắm đúng không nào??? nhưng phần này, thế thôi… chứ dễ đậu hơn là vòng 2 đấy…, nên các bạn đừng quá lo mà sụt giảm đi sự tự tin đấy nhé… 

Tiếp theo sẽ là chờ Email thông báo trúng tuyển hay không thôi.

VÒNG 4: PHỎNG VẤN VỚI PHÒNG HỘI ĐỒNG

Khi các bạn được nhận thông báo rồi thì sẽ tiến thẳng vào vòng 4 nhé.

Vòng này, các bạn nữ thì phải mặc áo dài nhé (nên chọn áo vừa vặn người nha), những bạn nào có bằng TOEIC rồi thì bạn sẽ chỉ cần phỏng vấn bằng tiếng Việt, còn chưa có bằng TOEIC thì họ sẽ phỏng vấn bạn bằng tiếng Anh đó…

Phỏng vấn ở lần này chỉ để xem xét lại rằng là bạn có đủ tiêu chuẩn đúng như số điểm bạn đạt được ở 3 vòng trước hay không thôi (câu hỏi vòng này, các bạn sẽ được hỏi lại các câu đã phỏng vấn ở vòng 2 và hỏi thêm về những vấn đề xung quanh cuộc sống hằng ngày của bạn, như là:

+ Công việc cũ của bạn ra sao?

+ Cách xử lý vấn để ở nơi làm việc cũ thế nào?

+ Khó khăn của nhân viên phục vụ hành khách là gì?......

Nhà tuyển dụng đánh giá cách trả lời, tự tin giao tiếp không chỉ qua khẩu hình mà còn bằng ánh mắt nữa các bạn nhé - tập trung, tự tin là qua thôi

Còn mình, nhờ chăm chỉ học tập trải qua quá trình luyện kỹ năng phỏng vấn y như thật tại VNAS mà mình và nhiều bạn đã vượt qua 4 vòng thi một cách nhẹ nhàng.

Những gì mình review lại là chính xác 100% nên các bạn không phải hoang mang hay phân vân về lựa chọn nơi đào tạo nhé…và yên tâm về VNAS.

Nên nhớ VNAS có khóa luyện KỸ NĂNG THI TUYỂN NHÂN VIÊN HÀNG KHÔNG bạn có thể tự tin ứng tuyển vào tất cả các nhà tuyển dụng hàng không nội địa.

VNAS sẽ đồng hành - giúp các bạn trở thành những "ứng viên sáng giá" trong mắt các nhà tuyển dụng.

P/s: Mình là Trần Thị Linh trúng tuyển Nhân viên phục vụ hành khách tại VIAGS Vietnam Airlines Nội Bài

VNAS.