THÔNG TIN VIỆC LÀM

NƠI LÀM VIỆC

• Hà Nội

CẤP BẬC

• Nhân viên

HÌNH THỨC

• Nhân viên chính thức

KINH NGHIỆM

• Chưa có kinh nghiệm

MỨC LƯƠNG

• Lương thỏa thuận

NGÀNH NGHỀ

• Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng

PHÒNG BAN

• Hội sở

HẠN CHÓT NHẬN HỒ SƠ

• 04/04/2021

PHÚC LỢI

•  Bảo hiểm
•  Du Lịch
•  Phụ cấp
•  Đồng phục
•  Thưởng
•  Chăm sóc sức khỏe
•  Đào tạo
•  Công tác phí
•  Chế độ nghỉ phép

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Thực hiện tiếp đón, hướng dẫn khách hàng của SHB sử dụng dịch vụ tại Phòng First Class  tại Sân bay Nội Bài
2. Quản lý, thực hiện công việc hiệu quả và xử lý tình huống tốt.
3.  Thực hiện tốt các tiêu chuẩn dịch vụ theo quy định của SHB
4. Nắm được quy trình, quy định nghiệp vụ có liên quan đến khách hàng để  vận dụng vào công việc được giao.
5. Kiểm tra, đối chiếu chứng từ, hồ sơ thanh toán theo phân công của Trưởng phòng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, chuyên ngành ngoại ngữ, tài chính ngân hàng, hành chính lễ tân hoặc chuyên ngành khác tương đương;
• Ngoại ngữ: Có bằng đại học chuyên ngành Tiếng Anh hoặc TOEIC tối thiểu 400 điểm/ IELTS tối thiểu 4.0/ Chứng chỉ khác tương đương;
• Kỹ năng mềm: Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng diễn đạt ý một cách rõ ràng; Có khả năng xử lý tình huống tốt; Chủ động giải quyết những phát sinh trong quá trình thực hiện công việc; Hiểu tâm lý khách hàng;
• Ngoại hình: khá, ưa nhìn, tươi tắn, không có các dị tật về hình thức;
• Chiều cao tối thiểu: Nữ 1m58, Nam 1m68;
• Tác phong: thể hiện tác phong công sở;
• Tuổi: Từ 22 đến 35 tuổi.

Chi tiết xem tại: https://shbjobs.com/viec-lam/chuyen-vien-dich-vu-phong-vip-phong-first-class-san-bay-noi-bai.35a80987.html