MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tối đa và quản lý tải trên các chuyến bay ở mức tốt nhất
- Mục tiêu tối đa hóa doanh thu, giảm thiểu các chi phí phát sinh

Phạm vi trách nhiệm

1. Tiếp nhận yêu cầu đặt chỗ hàng hóa từ khách hàng qua hệ thống Amelia Cargo và emails

2. Sắp xếp và xác nhận tải hàng hóa trên các chuyến bay đã được phân công một cách hợp lý nhằm tối đa hóa chất xếp trên từng chuyến bay.

3. Gửi kế hoạch chất xếp hàng hóa (Cargo Load Plan) cho bộ phận liên quan của VJC và công ty dịch vụ hàng hóa để tiếp nhận và chất xếp hàng hóa theo khung thời gian yêu cầu.

4.Theo dõi và phối hợp với bộ phận khai thác của VJ Cargo về việc ra hàng của khách hàng tại kho hàng để hạn chế tình hình hàng hóa Noshow.

5.Trao đổi hàng ngày qua điện thoại với Đại lý hàng hóa đang sử dụng dịch vụ của Vietjetair Cargo về việc tình hình đặt chỗ hàng hóa. Xử lý các vấn đề khiếu nại với khách hàng liên quan đến tải"

6. Cập nhật ngay với cấp quản lý trực tiếp và bộ phận bán và tiếp thị về tình hình, giá cả cạnh tranh của thị trường thông qua các trao đổi với khách để có biện pháp hỗ trợ khách hàng.

7. Triển khai bảng giá đã được phê duyệt, chính sách, các thông tin về dịch vụ của VJ Cargo cho khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Yêu cầu tối thiểu
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp đại học

- Kinh nghiệm: 0-1 năm
- Kiến thức chuyên ngành: Kiến thức chung ngành Hàng không, Hàng hóa cơ bản, Hàng hóa nguy hiểm, An ninh hàng không, Kỹ năng quản lý, Hệ thống quản lý an ninh-an toàn
- Khả năng am hiểu: Kỹ năng giao tiếp tốt
- Chăm sóc khách hàng
- Yêu cầu khác: Nói và viết tiếng Anh tốt
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Năng lực yêu cầu
1. Năng lực cốt lõi
- Chăm chỉ
- Xây dựng tinh thần đội/nhóm
- Tính kiên nhẫn
2. Năng lực lãnh đạo
3. Năng lực chuyên môn
- Kỹ năng chuyên môn/kỹ thuật 
- Học hỏi kỹ thuật

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

VIETJET PLAZA, 60A Trường Sơn, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thông tin chi tiết xem tại: https://bit.ly/2UYll30