Bamboo Airways tuyển dụng Tổng đài viên tiếng Anh - Call Center Agent (Tiếng Anh Giao tiếp)

2021-11-10 10:26:26

Lương: 8.000.000 VNĐ

Địa điểm: Tòa nhà Bamboo Airways - 265 Cầu Giấy, Hà Nội

Bộ phận: Bộ phận hỗ trợ bán hàng

Hạn cuối: 03/11 - 03/12/2021

I. Mô tả công việc

Dịch vụ khách hàng qua điện thoại: Tiếp nhận điện thoại và lắng nghe thông tin của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng, cung cấp thông tin cho khách hàng về giá cả, dịch vụ, sản phẩm của Bamboo Airways (Carry Dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại: Tiếp nhận điện thoại và lắng nghe thông tin của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng, cung cấp thông tin về giá cả, dịch vụ, sản phẩm của Bamboo Airways).
Gọi điện thông báo thay đổi lịch bay, thay đổi thông tin vé máy bay (Gọi điện thông báo thay đổi lịch bay, thay đổi thông tin vé máy bay).
Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên (Và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên).

II. Yêu cầu về năng lực (Trình độ & Yêu cầu)

Tuổi từ 18 - 35 (Tuổi từ 18 - 35)
Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên (Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên)
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt. (Điểm TOEIC> 500 hoặc tương đương) (Giỏi kỹ năng giao tiếp tiếng Anh. (Điểm TOEIC> 500 hoặc tương đương)
Có thể làm theo ca kể cả đêm (Có thể làm theo ca kể cả ca đêm).
Có giọng nói nhẹ nhàng dễ chịu, không nói ngọng, không nói giọng địa phương (Có giọng nói nhẹ nhàng dễ chịu, không ngọng, không nói giọng địa phương).
Người ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc ngành hàng không (Ưu tiên người đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc ngành hàng không).
Có kỹ năng máy tính tốt là một lợi thế (Có kỹ năng máy tính tốt là một lợi thế).

III. Quyền lợi

Làm việc trong một hãng hàng không có môi trường quốc tế năng động và thân thiện (Làm việc trong một hãng hàng không với môi trường quốc tế năng động và thân thiện).
Mức lương cạnh tranh với đầy đủ chế độ bảo hiểm (Mức lương cạnh tranh với đầy đủ chế độ bảo hiểm).
Làm việc theo ca linh hoạt, 8h (Làm việc theo ca linh hoạt, 8h).
Quyền lợi: miễn phí vé máy bay, nghỉ dưỡng hàng năm cho bản thân và gia đình tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng của Tập đoàn FLC ... (Quyền lợi: miễn phí vé máy bay, một kỳ nghỉ hàng năm cho bản thân và gia đình tại khách sạn và khu nghỉ dưỡng của Tập đoàn FLC ...).
Được hỗ trợ 100% các khóa đào tạo nghiệp vụ (Được tài trợ 100% các khóa đào tạo nghiệp vụ).
Nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lên cấp cao hơn hoặc thuyên chuyển công việc nội bộ (Nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp lên cấp cao hơn hoặc thuyên chuyển công việc nội bộ).